Le Groupe IMA conçoit, assemble et met en œuvre des solutions d’assistance. De l’assistance d’urgence à l’accompagnement au quotidien, le Groupe IMA a pour vocation de rendre la vie des bénéficiaires plus sûre et plus simple dans les domaines suivants : mobilité, habitat, santé bien-vivre et juridique.

Unique assisteur mutualiste en France, RMA construit naturellement ses services en privilégiant la relation humaine. Ses valeurs – éthique, solidarité, proximité –  alimentent au quotidien la qualité du service délivrée aux bénéficiaires de l’Assistance & de l’Accompagnement.

RMA propose ainsi depuis 2003 une plateforme de services, où les Conseiller.e.s téléphonique / Chargé(e)s d’Assistance développent une démarche d’écoute active, dans un climat de bienveillance. Avec chaque bénéficiaire, une relation personnalisée est installée, centrée sur le service, le conseil et l’accompagnement, afin de répondre au mieux aux attentes et aux besoins de chacun.

Les événements qui impactent la santé des bénéficiaires ou celle de leurs proches peuvent générer des préoccupations de différentes natures :

• émotionnelles : anxiété, déprime, isolement
• physiques : problème médical, affaiblissement, difficulté à effectuer les gestes de la vie quotidienne
• logistiques : difficultés financières, démarches administratives ou judiciaires

Filassistance apporte des solutions d’assistance complètes à ces situations, avec des garanties adaptées à chaque besoin, en proposant notamment une aide médico-sociale

Domiserve est un acteur exclusivement dédié au secteur des Services à la Personne. Pour développer leur activité, il s’appui sur 3 domaines d'activité :

• L’émission de CESU préfinancés,
• La télégestion,
• L’organisation de prestations de services à la personne.

Domiserve réalise la majeure partie de son activité auprès d’acteurs publics (collectivités locales) ou institutionnels (mutuelles, caisses de retraite, compagnies d’assurance) et les accompagne pour mettre en œuvre, piloter et optimiser leurs dispositifs d’aide à la personne, en particulier dans le domaine de l’action sociale.